Grace à notre smartbot, obtenez un service client performant, une expérience utilisateur renforcée, permettant ainsi de générer de nouvelles opportunités en ligne et hors ligne.
Utile pour :
Service à la clientèle
Service des plaintes
Centre d’appel
Service d’information (gouvernements)
Caractéristiques :
Économiser jusqu'à 70% des coûts de support
Fournir une solution de libre-service instantanée sur votre site Web
Augmenter la productivité de vos agents réel : Libérer le temps dont disposent vos agents pour se consacrer à des enquêtes plus complexes, propices aux ventes et à la fidélité.
Informer vos clients sur tout vos produits, services ou tout ce qui est en lien avec votre entreprise.
Améliorer la gestion des plaintes par envoie de email à votre système de tickets.
Raccourcir le tunnel d'achat et finaliser la commande plus rapidement
Optimiser les recommandations de produits ou services
Réduire le nombre d’appels téléphonique a vos agents réels
Heures d’ouverture
Analyse des données
Questions / Réponses