Bienvenue chez Innovention!

Nous sommes une équipe soudée en pleine expansion, passionnée par les neurosciences, l’innovation et l’intelligence artificielle – notamment le traitement automatique du langage naturel et la compréhension naturelle du langage.

Nous avons créé Olivia – une assistante numérique intelligente.

Olivia n’est pas un chatbot à boutons.

Olivia n’est pas un chatbot à choix de réponses.

Olivia dialogue comme le fait un humain.

Olivia utilise l’intelligence artificielle – plus spécifiquement le traitement automatique du langage naturel et la compréhension naturelle du langage pour comprendre et répondre aux questions posées par vos utilisateurs et clients.

Meilleure satisfaction client

 

Séduisez vos clients en leur offrant des réponses rapides et précises.

Disponibilité 24/7

 

À tout moment, fournissez à vos clients des réponses pertinentes. Quelle que soit l’heure, délivrez une expérience satisfaisante et régulière, qui représente bien votre marque.

Réduction des coûts

 

Libérer vos employés des tâches récurrentes et fastidieuses en automatisant toutes les questions répétitives et économisez de nombreuses heures de travail

Augmentation de votre chiffre d’affaires

 

Une expérience client réussie vous assure une meilleure fidélisation et des revenus supérieurs.

Amélioration continue

 

Olivia apprend constamment et devient une meilleure assistante.
Il y a aussi une option ‘mentorat’ ou ‘coaching’ ! Vous pouvez donc aussi apprendre des choses à Olivia comme si c’était une vraie personne !

Types d’agents disponibles pour vous :

Agent Conversationnel – Vente

Ne ratez plus une occasion de vendre grâce à l’agent virtuel disponible 24/7

Agent Conversationnel – Support à la clientèle

Ayez un agent virtuel capable de répondre à la majorité des questions de vos clients tout en gérant les plaintes!

Agent Conversationnel – Base de Connaissance

Vos employés n’auront plus qu’à poser la question à l’agent virtuel pour trouver l’information interne recherchée.

Agent Conversationnel – Villes intelligentes

Offrez à la population ou aux visiteurs de votre ville les réponses à toutes les questions vous concernant!